Regulamin

REGULAMIN SKLEPU PODOLOG MONIKA RODAK-PAZERA

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy oraz stacjonarny prowadzony jest przez firmę: Podolog Monika Rodak-Pazera, NIP: 5080101242.
  2. Siedziba firmy oraz adres sklepu stacjonarnego: ul. W. Witosa 2, 98-337 Strzelce Wielkie, Polska.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: podo.monika.rodak@gmail.com
  4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zasady zwrotów.

§2 Oferta sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż:
    • produktów fizycznych (książki papierowe),
    • produktów elektronicznych (ebooki).
  2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 24 godziny na dobę.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych oraz opłacenie zamówienia.
  3. Zamówienia z odbiorem osobistym w sklepie stacjonarnym należy składać za pośrednictwem strony Podolog Monika Rodak-Pazera.

§4 Realizacja zamówień

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi:
    • dla produktów elektronicznych (ebooków): do 2 dni roboczych,
    • dla produktów fizycznych (książek papierowych): od 2 do 10 dni roboczych.
  2. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego.
  3. Produkty fizyczne dostarczane są za pośrednictwem wybranej formy dostawy.

§5 Płatności

  1. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem dostępnych w sklepie metod płatności.
  2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§6 Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Kupujący ma prawo do zwrotu produktu fizycznego (książki papierowej) wyłącznie pod warunkiem, że:
    • produkt nie był używany,
    • znajduje się w oryginalnym opakowaniu,
    • posiada nienaruszoną, oryginalną plombę.
  2. Otwarcie książki (naruszenie plomby) oznacza brak możliwości jej zwrotu.
  3. Zwrot produktu fizycznego odbywa się na koszt Kupującego.
  4. Zwrot należy zgłosić drogą mailową na adres: podo.monika.rodak@gmail.com.
  5. Zwracany towar powinien być zapakowany w taki sam sposób jak został on dostarczony.
  6. Zwroty należy odsyłać na adres: Ul. W. Witosa 2, 98-337 Strzelce Wielkie, Polska.
  7. Produkty elektroniczne (ebooki) nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy po ich dostarczeniu, ze względu na ich cyfrowy charakter.

§7 Reklamacje

  1. W przypadku wad produktu fizycznego Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową, opisując problem oraz dołączając dokumentację (np. zdjęcia).
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych.

§8 Dane osobowe

  1. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.